Política de privacidad

Actualizado en julio de 2026

Tu privacidad es nuestra máxima prioridad, sobre todo en una oferta como esta. En esta política de privacidad te explicamos de forma transparente qué datos personales recopilamos, con qué fines los tratamos y cuáles son tus derechos al respecto. El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en esta plataforma, en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD, es:

Mia Media UG (de responsabilidad limitada)
Beispielallee 12
10115 Berlín, Alemania

Correo electrónico: datenschutz@mia-media.example

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada anteriormente. Puedes contactar con nuestro delegado de protección de datos en la misma dirección de correo electrónico, indicando en el asunto «Protección de datos».

2. Qué datos recopilamos

En función de cómo utilices la plataforma, tratamos diferentes categorías de datos personales:

Datos de registro: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y tu país o idioma preferido.
Datos de perfil: información que facilitas voluntariamente en tu cuenta, como el nombre de usuario o tus preferencias.
Datos de uso: páginas y contenidos visitados, tiempo de permanencia, clics e interacciones como «Me gusta», comentarios y mensajes.
Datos técnicos: dirección IP (almacenada de forma abreviada), tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y región aproximada (deducida mediante GeoIP).
Datos de pago: importe, fecha y hora, método de pago seleccionado y estado de la transacción. Nunca almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias (véase el apartado 6).
Datos de comunicación: contenido de las solicitudes de asistencia y de los mensajes que envías a través de la plataforma.

3. Finalidades y fundamentos jurídicos del tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente con fines claramente definidos:

Cumplimiento del contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD): puesta a tu disposición de tu cuenta, los contenidos y tu condición de miembro.
Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD): seguridad de la plataforma, prevención del fraude, análisis de errores técnicos y mejora de nuestra oferta.
Obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD): conservación de documentos contables y cumplimiento de las obligaciones fiscales y mercantiles.
Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD): cookies opcionales, análisis y correos electrónicos de marketing, que puedes revocar en cualquier momento.

El tratamiento con una finalidad distinta a la original solo tendrá lugar si está permitido por la ley.

4. Cookies, seguimiento y análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Las cookies técnicamente necesarias –por ejemplo, para tu inicio de sesión, el carrito de la compra o la configuración del idioma– son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma y no requieren consentimiento.

Las cookies de análisis y de comodidad nos ayudan a comprender qué contenidos son los más populares y cómo podemos mejorar la plataforma. Solo las instalamos si has dado tu consentimiento en el banner de cookies. Puedes modificar o revocar tu elección en cualquier momento a través de la configuración de cookies que aparece en el pie de página.

No vendemos tus datos ni cedemos perfiles de uso a redes publicitarias.

5. Verificación de la edad y protección de menores

Esta plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad (18 años o más). Para proteger a los menores, podemos solicitar una verificación para confirmar tu edad.

Los datos tratados en este proceso se utilizan únicamente con el fin de comprobar la edad. Los documentos de verificación son comprobados por un proveedor de servicios especializado y, una vez confirmada la edad, solo se almacenan en la medida exigida por la ley; las fotografías de los documentos de identidad no se conservan de forma permanente. Nunca cedemos estos datos con fines publicitarios ni de otro tipo.

6. Tramitación de pagos

Los pagos se gestionan a través de proveedores de servicios de pago externos certificados por la norma PCI-DSS (por ejemplo, entidades adquirentes de tarjetas de crédito, PayPal o proveedores de la SEPA). Introduces tus datos de pago completos directamente en la plataforma del proveedor correspondiente; no se almacenan en nuestros sistemas.

Del proveedor de servicios de pago solo recibimos la información de si un pago se ha realizado con éxito, así como el importe y una referencia de transacción anonimizada. Necesitamos estos datos para activar tu suscripción y emitir los recibos de pago. Además, se aplican las políticas de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

7. Confidencialidad y liquidación

Somos conscientes de que la discreción es especialmente importante en una oferta como esta. Por eso, en tu extracto bancario no aparecerá ninguna referencia clara al tipo de contenidos: el cargo se realizará con un concepto de pago neutro.

Asimismo, las notificaciones y los correos electrónicos enviados están redactados de tal forma que terceros no puedan deducir nada sobre el uso de la plataforma.

8. Cesión a terceros

Solo cedemos tus datos personales cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estemos obligados legalmente a hacerlo. Los destinatarios pueden ser:

Encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD): alojamiento web, envío de correos electrónicos, gestión de pagos y verificación de la edad; todos ellos sujetos contractualmente a la confidencialidad y a cumplir nuestras instrucciones.
Autoridades públicas, siempre que estemos obligados legalmente a facilitar información o que sea necesario para hacer valer nuestros derechos.

Bajo ninguna circunstancia se venderán tus datos a terceros.

9. Plazo de conservación

Solo conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines correspondientes. Los datos de la cuenta se conservan mientras dure tu afiliación y se eliminan en un plazo de 30 días tras la cancelación de tu cuenta, salvo aquellos datos que debamos conservar durante más tiempo debido a los plazos de conservación legales (por ejemplo, los comprobantes de facturación, normalmente hasta 10 años). Posteriormente, los datos se eliminan o se anonimizan.

10. Transferencia de datos a terceros países

En la medida en que determinados proveedores de servicios traten datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos, mediante garantías adecuadas, de que se garantice un nivel adecuado de protección de datos, en particular mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 del RGPD) o una decisión de adecuación vigente.

11. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Entre ellas se incluyen el cifrado TLS de la conexión en todo momento, el almacenamiento de contraseñas con hash, derechos de acceso estrictamente regulados y comprobaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es totalmente seguro; por favor, protege también tus datos de acceso y utiliza una contraseña segura y única.

12. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes una serie de derechos amplios en relación con tus datos personales:

Acceso (art. 15): qué datos tuyos tratamos.
Rectificación (art. 16): corrección de datos inexactos.
Supresión (art. 17): «derecho al olvido».
Limitación del tratamiento (art. 18).
Portabilidad de los datos (art. 20): entrega de tus datos en un formato habitual.
Oposición (art. 21) al tratamiento basado en un interés legítimo.
Revocación de los consentimientos otorgados – con efecto para el futuro.

Para ejercer tus derechos, basta con enviar un mensaje sin formalidades a datenschutz@mia-media.example. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

13. Modificaciones de la presente política de privacidad

Actualizaremos esta política de privacidad cuando se produzcan cambios en nuestra oferta, en la normativa legal o en las tecnologías utilizadas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Además, te informaremos de cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

14. Contacto

¿Tienes alguna pregunta sobre la protección de datos o quieres ejercer alguno de tus derechos? Escríbenos; estaremos encantados de ayudarte:

Mia Media UG (responsabilidad limitada)
Beispielallee 12, 10115 Berlín
Correo electrónico: datenschutz@mia-media.example